<3줄요약>
✅MZ세대들의 패션 플랫폼 사용 순위
✅MZ 세대가 추구하는 패션
✅소규모 브랜드의 SNS를 활용한 MZ 세대 개인화 마케팅
MZ세대는 개성과 실용성을 중시하며, 온라인을 통해 패션 외에도 뷰티, 라이프스타일 소품 등을 함께 구매하는 경향이 강합니다. 특히 20대 여성은 패션 앱을 많이 활용하고, 무신사, 에이블리, 지그재그 같은 앱에서의 쇼핑을 선호합니다. 빠른 배송, 손쉬운 결제 등 디지털 편리성도 중요하게 여기며, 친환경 패션에 대한 관심도 증가하고 있습니다. 패션 앱은 리셀, 스타일링 콘텐츠 같은 다양한 기능을 통해 MZ세대의 다양한 욕구를 충족시키고 있습니다.
MZ세대는 무신사를 가장 많이 이용하지만, 에이블리에서 더 높은 만족도를 느끼고 있습니다.
MZ세대가 가장 많이 사용하는 패션 앱은 무신사입니다. 최근 3개월 내 이용률을 기준으로 보면, 무신사가 53.1%로 가장 높았습니다. 특히 남성 전 연령대에서 무신사의 이용률이 두드러지며, 10대 남성 66.9%, 20대 남성 65.5%, 30대 남성 61.2%로 매우 높은 수치를 기록했습니다. 여성 사용자들 사이에서는 무신사 외에도 에이블리(24.9%)와 지그재그(22.3%)가 많이 사용되고 있습니다. 크림(Kream)과 29CM도 각각 14.2%와 13.4%로 상위권에 속해 있습니다.
만족도가 가장 높은 패션앱은 에이블리입니다. 에이블리는 평균 만족도 4.04점으로 5개 주요 패션 앱 중 최고 점수를 기록했습니다. 소비자들은 특히 가격(21.9% 저렴하다고 평가), 혜택(31.6%가 할인/적립금 다양성에 만족), 배송 속도(24.4%가 빠르다고 평가), 그리고 결제 편리성(29.4%) 측면에서 에이블리를 높게 평가했습니다. 반면, 무신사는 상품 리뷰 품질에서 강점을 보였고, 크림은 상품 검수와 독점 브랜드/상품 품질에 대해 좋은 평가를 받았습니다.
연평균 구매 빈도를 보면, 에이블리는 연간 평균 15.2회로 가장 자주 구매가 이루어지며, 지그재그는 14회, 무신사는 10.6회, 29CM는 13회, 크림(Kream)은 8.8회로 조사되었습니다. 한편, 1회 구매 시 지출 비용은 크림(Kream)이 평균 188,300원으로 가장 높았고, 에이블리는 55,200원으로 가장 낮았습니다
MZ 세대는 주로 두 가지 스타일을 선호합니다. 첫 번째는 일반적이지 않은 독특한 스타일링으로, 타인의 시선과 무관하게 개인의 취향과 개성을 드러냅니다. 두 번째는 ‘핀터레스트 감성’이라고 불리는 자연스러움을 중시하는 스타일로, 편안함과 자연스러운 아름다움을 추구합니다. 이러한 경향은 현대 패션에서 개인화와 자아 표현의 중요성을 반영하고 있습니다.
MZ세대를 겨냥한 콘텐츠의 톤앤매너를 맞추기 위해서는 몇 가지 요소를 고려해야 합니다.
첫째, 진정성을 강조해야 합니다. 진솔한 메시지를 전달하고 그들의 가치관에 공감할 수 있는 콘텐츠를 제작하는 것이 중요합니다.
둘째, 디지털 친화성을 고려하여 소셜 미디어와 모바일 기기를 활용한 다양한 형식의 콘텐츠(영상, GIF 등)를 통해 접근해야 합니다.
셋째, 비주얼 중심의 접근이 필요합니다. 고퀄리티의 이미지와 비디오를 사용해 시각적 요소를 강조하고, 짧고 강렬한 메시지를 전달해야 합니다.
넷째, 참여와 소통을 강조해야 합니다. 사용자와의 상호작용을 늘리고, 댓글, Q&A, 투표 등을 통해 소통 기회를 확장하는 것이 중요합니다.
마지막으로, 유머와 창의성을 통해 독창적인 아이디어와 즐거움을 주는 콘텐츠를 제작하고, 사용자 맞춤형 콘텐츠를 제공하여 개인의 취향을 반영해야 합니다.
이러한 요소들을 종합적으로 고려하면 MZ세대의 감성을 잘 맞출 수 있습니다.
MZ세대는 패션 마케팅에서 초 개인화 경험을 중요시합니다. 이들은 개인의 취향과 개성을 중시하며, 브랜드와의 관계에서 자신만의 특별한 경험을 기대합니다. 따라서 패션 브랜드는 고객의 요구를 반영한 맞춤형 서비스를 제공함으로써 이들의 관심을 끌어야 합니다.
첫째, 데이터 분석을 통한 맞춤형 추천 시스템이 있습니다. 브랜드는 소비자의 구매 이력, 검색 패턴, 소셜 미디어 활동 등을 분석하여 개인화된 제품 추천을 제공합니다. 이러한 방식은 소비자에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공하고, 브랜드에 대한 충성도를 높이는 데 기여합니다.
둘째, 사용자 생성 콘텐츠(UGC)와의 연계입니다. MZ세대는 자신의 스타일을 표현하고 공유하는 것을 중요시합니다. 브랜드는 소비자가 자신의 사진이나 리뷰를 소셜 미디어에 올리도록 유도하고, 이를 통해 다른 소비자에게 영향을 미치도록 합니다. 예를 들어, 특정 해시태그를 사용하여 제품을 홍보하거나, 소비자의 피드를 통해 브랜드의 제품을 자연스럽게 노출하는 방식입니다.
마지막으로, 소셜 미디어 플랫폼에서의 상호작용을 통해 브랜드와 소비자 간의 연결을 강화합니다. MZ세대는 직접적인 소통을 선호하므로, 브랜드가 그들의 피드백에 귀 기울이고 소통하는 것이 중요합니다.
이러한 초 개인화 경험은 MZ세대의 구매 결정에 큰 영향을 미치며, 브랜드 충성도를 높이는 데 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다.
MZ 세대 패션 마케팅 2024 트랜드
이번 주에는 'MZ 세대 패션 마케팅 2024 트랜드'에 대해 알아보았습니다.
MZ세대는 패션을 통해 개성과 라이프스타일을 표현하는 데 중점을 두고 있으며, 빠른 배송과 디지털 편리성, 친환경 가치에도 큰 관심을 보입니다.
특히 패션 브랜드들은 소셜 미디어와 데이터 분석을 통해 개인화된 경험을 제공하며, 사용자와의 소통을 강화하는 것이 중요해졌습니다.
MZ세대를 사로잡기 위해서는 고유한 브랜드 스토리를 진정성 있게 전달하고, 참여와 상호작용을 유도하는 콘텐츠 전략이 필수입니다.
결국, 개성과 진정성이 가미된 브랜드만이 소비자의 마음을 움직일 것입니다!🥝